app运营:用户为何分享朋友圈

作者:美柠网络 发布时间:2015-11-04 10:07:54

前段时间,接触到一个涉及“用户在线分享”方面内容的项目,大家在前期的讨论中,经常会提及一些诸如“人为什么会在线分享”、“什么样的人会在线分享”...等等问题,基于这些疑问,在网上搜罗阅读了一些机构和个人对于“用户在线分享”的研究和文章;这里,结合自己的一些理解,进行简单的整理,期望大家借此对“用户在线分享”的行为和心理的理解,有所帮助。

用户常常会将自己看到的“感兴趣”的文章分享到朋友圈,其实在感兴趣这三个字的背后,隐藏着一些常见的分享动机,下面就尝试着去把这些动机归类,以助于给位朋友后续自媒体的运营。

1.自我标签的建立— “我是谁”

这里指的是,用户在分享这个内容的时候,期望的是让他的朋友认为他是怎么样一类人。例如,一个用户喜欢书法。那么,这个用户会经常分享一些跟书法相关的内容文字,比如书法名家的作品等等。你也会看到你做文案策划或者营销策划的朋友经常分享一些文案创意之类的广告。他是表达他认可这个观点,让朋友们觉得他是其中的一员。爱网球的朋友也许会分享费德勒的赛事。这些行为都是在给自己建立了一个个标签:我是费德勒的粉丝、我是文案策划人、我是登山爱好者。(注意:当然,也不一定是所有用户都会这样,这里及以下全文涉及的都是大部分用户的状态分析。)

2.自我观点的表达

当用户看到一篇文章后,觉得正是他想说的,而这篇文章恰巧又相当完整的将他想说的表达出来。例如,在男女谈恋爱时,一个男生觉得对方太矫情,但直接说又怕伤到对方。但这个时候,如果他看到一篇文章说“女生改如何正确的矫情”或者“矫情的女生真的有人喜欢吗”。我想这个用户绝对会分享出去。其实他就是想分享给他的女朋友看的。也许以后老板跟员工沟通都有可能是这样一个情况。老板:转发“员工就应该积极向上的态度” 员工: 转发:”老板如何正确调动员工的积极性”。

3.表达情感

有时候用户分享文章也是一种情感的表达。这也是至今只为心灵鸡汤仍旧占据阅读率和分享率榜首的原因之一。表达情感分很多种,有趣、喜欢、愤怒都是其中之一。所以,如果文章内容能够调动用户的情绪,也是比较好的方向选择之一。或许你的朋友正在失恋中,当他看到“爱一个人好难”之类的文章,也很有可能会分享出去,期望该看到的人会看到......

4.帮助别人

文章内容能够帮助别的用户或者自己的朋友。也许你会分享一篇健康养生的文章给你的父母,也许你会分享一些此类文章给你的朋友。也许你的父母会经常分享一些:“经常吃水果的好处”“运动——健康的秘诀”之类的文章给你,正是因为他们觉得这些文章能够帮助你。

5.话题来源

用户在生活中必不可少的环节便是与朋友唠嗑。很多用户平均每天要打开微信50次以上。其实用户的行为习惯就决定了很多用户的话题来源是微信。所以当用户看到他感兴趣的文章他会进行收藏,或者分享。这其中,与前文涉及到的标题的设置有契合的地方。标题引起常识反差,正是用户可以产生话题的来源。

6.利益刺激

转发有红包可拿,或者有奖品可抽。用户也会去转发。这个很常见,所以就不赘述了。

7.知识学习

文章本身内容,对于用户是一个知识的补充,那么这个用户也会收藏该文章,或者是分享的形式。作为后续的学习的资料。

8.记录本功能

我们经常看到用户会转发,并写上一个MARK字样。 Mark就是标记的意思。例如,一篇文章整理了关于最近好看的20部电影。这个时候用户看到了,如果他感兴趣,他就会分享出来,方便他后续想看电影时,直接在这个分享的内容里去翻找就可以了。

9.自我实现

自我实现与标榜自我类似,都是一种对自我行为意义的定义,不同的是,自我标榜面向的对象是其它人,而自我实现面向的对象是自己,简单讲,当一个人完成了一件能让自己觉得自己的潜力得到发挥,或是自己的价值得到体现的事(可能在外人看来只是件小事)时,他在某些方面,感到了存在感...融入感..成就感或其它感觉,实现了自己对自己的标榜(即自我实现),具体到分享的内容方面,可能是一句莫名奇妙的感慨,也可能是一张莫名奇妙的图片,重要的不是内容本身,而是通过分享内容是否能向自己标榜一个预期的自己。

10.呼吁或倡导

呼吁或倡导的动机,是指分享者通过分享包含自己相应态度(支持或反对)的某种观点、某个事件、某项活动,并呼吁或倡导其它人能跟自己一起对这些观点、事件或活动保持相同的态度或行动,比如微博种常见的某些公益活动的宣传呼吁,某些时下热点事件的评论等等。

11.利他

利他是出于自觉自愿的一种亲社会行为,以利他为动机的分享行为,是通过分享有价值或有趣的信息给其它人,以期望自己的分享能给其他人带来帮助或快乐,我们常看到的一些朋友分享的“生活小窍门”或是“搞笑段子”,常是出于利他动机的分享。

12.拓展/维持关系

拓展/维持关系的动机,是指分享者有目的的分享内容,以达到维持旧有的关系或拓展新的关系的目的,比如在分享一个话题后,去@可能会对这个话题感兴趣的朋友;或是通过分享一个有争议性的话题,并期望有更多的人对此有所关注并发表自己的看法。

各位朋友可以打开自己的朋友圈,看看是不是可以给你们的朋友们打上一个个标签....


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